Kontakt z Boss Gam Zone
Masz pytanie o Royal Match, chcesz zaproponować nowy poradnik lub nawiązać współpracę? Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zrobić kolejny krok w stronę królewskiego zwycięstwa.
Formularz kontaktowy
Skontaktuj się z nami poprzez prosty formularz online, aby uzyskać szybkie odpowiedzi, zadać pytanie lub poprosić o poradę dotyczącą Royal Match.
Wsparcie techniczne
Skorzystaj z pomocy technicznej w przypadku problemów z korzystaniem ze strony lub zgłoś błędy dotyczące treści.
- Strona ładuje się nieprawidłowo, występują błędy wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
- Linki w poradnikach prowadzą do niewłaściwych stron lub wyrzucono Cię do innego działu.
- W treści artykułów znajdują się nieaktualne informacje o poziomach, boosterach lub wydarzeniach.
- Masz problem z odczytaniem treści z powodu błędów dostępności (kontrast, rozmiar czcionki, nawigacja klawiaturą).
W temacie formularza wybierz „Wsparcie techniczne strony”, dołącz opis błędu, zrzut ekranu oraz informację o używanej przeglądarce i urządzeniu.
Zapytania dotyczące prywatności
Dowiedz się, jak chronimy Twoje dane osobowe i jak możesz skontaktować się w sprawie prywatności lub kwestii prawnych.
- Prośba o dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie.
- Pytania dotyczące przechowywania logów, formularzy kontaktowych i danych analitycznych.
- Zgłoszenia związane z prawami autorskimi do zrzutów ekranu, opisów poziomów lub materiałów w Blogu.
- Uwagi do zapisów w Polityce prywatności lub sposobu ich stosowania.
W sprawach prywatności możesz skontaktować się bezpośrednio pod adresem [email protected], podając temat „Royal Match – prywatność użytkownika”.
Harmonogram odpowiedzi
Poznaj typowy czas oczekiwania na odpowiedź i dowiedz się, w jakich godzinach nasz zespół jest aktywny.
- Standardowy czas odpowiedzi
- 24–48 godzin w dni robocze.
- Godziny aktywności zespołu
- Poniedziałek–piątek, 10:00–18:00 (CET).
- Okresy wzmożonego ruchu
- Duże aktualizacje gry, nowe wydarzenia sezonowe oraz start specjalnych wyzwań w sekcji Wydarzenia.
Jeśli Twoja wiadomość dotyczy pilnego błędu w treści (np. nieaktualny poradnik w sekcji Boostery lub Porady poziomów), zaznacz to wyraźnie w temacie, abyśmy mogli nadać jej wyższy priorytet.
Polityka odpowiedzialności
Przeczytaj zasady dotyczące charakteru nieoficjalnego portalu fanowskiego oraz warunki kontaktu z naszą społecznością.
Niezależny portal fanowski
Boss Gam Zone to niezależny, nieoficjalny portal tworzony przez społeczność fanów Royal Match. Nie jesteśmy powiązani z twórcami gry ani jej wydawcą i nie działamy w ich imieniu.
Wszelkie poradniki, strategie i opisy poziomów stanowią subiektywne wskazówki oparte na doświadczeniu graczy i mogą różnić się od oficjalnych zaleceń twórców.
Charakter poradników i odpowiedzi
Informacje przekazywane w odpowiedziach na Twoje wiadomości mają charakter informacyjno-edukacyjny. Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów w grze, ponieważ generowanie poziomów i ułożenie planszy często jest losowe.
Otrzymane wskazówki warto łączyć z własnym stylem gry oraz poradami publikowanymi w działach Poradnik, Poziomy i Boostery.
Zasady kontaktu ze społecznością
Zachęcamy do kulturalnej, przyjaznej komunikacji opartej na wzajemnym szacunku. Zgłoszenia zawierające mowę nienawiści, spam lub treści niezgodne z prawem mogą pozostać bez odpowiedzi.
Dbamy o bezpieczeństwo naszej społeczności – nie prosimy i nie wymagamy podawania danych logowania do gry ani wrażliwych danych osobowych.
Aktualność treści i zmiany w grze
Royal Match jest regularnie aktualizowana, a poziomy, wydarzenia i mechaniki boosterów mogą się zmieniać. Staramy się na bieżąco aktualizować poradniki i wpisy w sekcjach Aktualności oraz Blog, jednak krótkotrwałe nieścisłości mogą się zdarzyć.
Jeśli zauważysz błąd lub nieaktualne informacje, skontaktuj się z nami, wybierając kategorię „Wsparcie techniczne strony” lub „Propozycja nowego poradnika lub treści”.